信访工作是我们国家一项重大的工作，做好这个工作需要不断地去总结，去分析。下面是小编搜集整理的2016年信访局年终工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
2016年信访局年终工作总结一2016年，全县信访工作以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大和中央、省、市关于做好新时期信访工作的指示精神，在县委政府的高度重视和正确领导下，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的工作重点和全县工作大局，坚持以人为本、综合施策、标本兼治妥善处置各类信访突出问题，有效化解矛盾纠穿越小说网 ***纷，为党的十七届四中全会顺利召开和60周年国庆典活动的顺利进行营造了良好的社会环境。2016年，在全市信访形势十分严峻的情况下，我县进京、到省市、上访批次、人数、群体访均位居全市末位，信访态势稳定良好，有效地促进地方社会的和谐稳定及经济发展。
一、基本情况
(一)全县受理情况
(二)县信访局受理情况
1、来信受理情况
2、来访接待情况
3、网上信访受理情况
(三)越级上访及集体上访情况
2016年度我县群众越级上访及集体上访主要有：
到北京上访1批1人次。
到省集体上访批4人次。
到市集体上访9批144人次。
到县集体上访7批111人次。
(四)信访反映的主要问题
2016年，信访反映的问题主要集中在：林权制度改革引发的信访问题;拖欠工程款和民工工资问题;水库移民后期扶持政策引发的信访问题;农村土地征用补偿问题;市容市貌管理整顿过程中引发的问题;抗美援越支前民工及自卫还击支前民兵民工待遇问题;干部身份及工作待遇问题;退伍军人安置问题;企业改制问题;优抚救济问题;涉法涉诉等方面的问题。
(五)信访特点
二、工作措施及成效
(一)县委、政府高度重视信访工作 2016年，县委、政府高度重视信访工作，经常召开会议传达学习中央、省、市信访工作会议精神、文件精神、领导同志讲话精神，安排部署信访工作，积极动员各方力量全力做好信访工作。中办发20163号《转发中央联席会议〈关于领导干部定期接待群众来访的意见〉等三个文件的通知》、云办发2016号穿越小说网 ***《关于印发〈云南省领导干部定期接待群众来访工作制度〉等三项制度的通知》 2、健全完善领导干部大接访、大下访工作机制
为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，进一步建立完善县委、政府领导接待人民群众来访的长效机制，规范大接访工作流程，根据省、市信访工作有关要求，制定下发了《县党政领导干部接访下访机制》，对党政领导干部接访下访作了进一步要求，并将大接访、大下访情况纳入信访工作目标管理责任制，适时督促检查，年终进行考核。书记、县长大接访活动长效机制进一步规范，大量重大、疑难、突出信访问题和矛盾纠纷在县级领导接访日得到及时解决和妥善化解。2016年继续实行县委、政府领导接待人民群众来访(约访)制度和领导干部下访制度，每周五分别由一位县委常委和一位政府副县长共同接待来访群众，书记、县长每季度接访一次，同时县级领导每月带队深入挂钩联系的乡镇、部门、企业下访一次。今年以来县委政府领导共接待群众来访批49人次，达到来访总量的24.6，结案率为96，各级领导干部下访163人次，解决各类矛盾纠纷问题96件。
3、县委政府领导亲自阅批群众来信，亲自交办、督办、研究处理重大信访问题。
4、成立劝返工作领导小组，加强劝返工作力度
成立了县应急劝返工作组，由分管副县长任组长，信访局、国保及